Qué llevar a la oficina del Seguro Social: lista de documentos por trámite

La mayoría de los viajes perdidos a una oficina del Seguro Social terminan igual: un documento era una fotocopia, una identificación estaba vencida o la persona no sabía que el trámite podía hacerse por internet. Esta lista está organizada por el motivo de la visita, para que lleve exactamente lo que la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) le va a pedir.

Dos reglas se aplican a toda visita:

1. Solo originales o copias certificadas por la agencia emisora. El Seguro Social no acepta fotocopias ni copias notariadas. Las copias certificadas sirven cuando las emite quien guarda el registro, por ejemplo un certificado de nacimiento certificado de la oficina estatal de registro civil. Sus documentos se revisan en la ventanilla y se le devuelven.
2. Pida cita primero. El Seguro Social pide que programe, y las personas con cita se atienden antes que quienes llegan sin ella. Todas las opciones están en cómo hacer una cita con el Seguro Social.

Prueba de identidad (necesaria en casi toda visita)

Lleve un documento vigente, sin vencer, con su nombre y una foto o una descripción física:

• Licencia de conducir de EE. UU.
• Tarjeta de identificación estatal (para no conductores)
• Pasaporte de EE. UU.

Documentos de respaldo que el Seguro Social puede aceptar si no tiene ninguno de los anteriores: identificación militar de EE. UU., identificación de empleado o de la escuela con foto, tarjeta de seguro médico (no la tarjeta de Medicare) o certificado de naturalización. La oficina decide caso por caso.

Lista por trámite

Tarjeta de Seguro Social de reemplazo

• Prueba de identidad (arriba)
• Prueba de ciudadanía de EE. UU. si el Seguro Social no la ha verificado antes: certificado de nacimiento, pasaporte de EE. UU., Certificado de Naturalización o de Ciudadanía
• Personas no ciudadanas: documento vigente del DHS (I-551, I-766 o I-94 con pasaporte sin vencer)
• Formulario SS-5-SP (puede completarse en la oficina)

La mayoría de los ciudadanos adultos pueden evitar la visita y reemplazar la tarjeta por internet.

Cambio de nombre

• Certificado de matrimonio original, sentencia de divorcio u orden judicial que muestre el nombre anterior y el nuevo
• Prueba de identidad con cualquiera de los dos nombres
• Formulario SS-5-SP

Primera tarjeta de Seguro Social de un niño

• Certificado de nacimiento de EE. UU. del niño (certificado) o pasaporte
• Evidencia de la identidad del niño: registro escolar, registro médico, decreto de adopción o pasaporte
• Prueba de identidad del padre, la madre o el tutor
• Formulario SS-5-SP firmado por el padre, la madre o el tutor

Los niños de 12 años o más deben presentarse en persona.

Beneficios de jubilación o para cónyuges

• Número de Seguro Social (la tarjeta en sí no es necesaria)
• Certificado de nacimiento original u otra prueba de edad si el Seguro Social aún no la tiene
• Prueba de ciudadanía de EE. UU. o de estatus legal si no consta en su registro
• Formularios W-2 del año pasado o, si trabaja por cuenta propia, la declaración de impuestos
• Documentos de baja militar (DD-214) por servicio anterior a 1968
• Número de ruta y de cuenta bancaria para el depósito directo
• Certificado de matrimonio, y sentencias de divorcio de matrimonios que duraron 10 años o más, cuando solicita con el registro de un cónyuge o excónyuge

Las solicitudes de jubilación pueden presentarse por internet en ssa.gov/es.

Beneficios por incapacidad del Seguro Social (SSDI)

Todo lo de la lista de jubilación, más:

• Nombres, direcciones y teléfonos de todos los médicos, clínicas y hospitales que lo atendieron, con fechas aproximadas
• Nombres y dosis de los medicamentos
• Los registros médicos que ya tenga (el Seguro Social pedirá el resto)
• Historial de trabajo de los últimos 15 años: puestos, empleadores, fechas y tareas
• Cartas de concesión de compensación laboral u otros beneficios por incapacidad

Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)

Todo lo de la lista de SSDI, más pruebas de ingresos y recursos:

• Estados de cuenta de todas sus cuentas bancarias
• Talones de pago, estados de pensión u otros comprobantes de ingresos
• Contrato de alquiler o estado de la hipoteca y facturas recientes de servicios
• Registro del vehículo y pólizas de seguro de vida
• Personas no ciudadanas: el documento del DHS que muestra el estatus que califica

Inscripción en Medicare

• Número de Seguro Social
• Prueba de edad si no consta en su registro
• Prueba de ciudadanía de EE. UU. o de residencia legal de al menos cinco años
• Si tiene más de 65 años y tuvo cobertura de su empleador: formulario CMS-L564 (Solicitud de información de empleo) completado por el empleador y formulario CMS-40B

Carta de verificación de beneficios o comprobante de ingresos

• Solo prueba de identidad

Esta carta se imprime al instante desde una cuenta my Social Security, así que rara vez hace falta una visita.

Depósito directo o cambio de dirección

• Prueba de identidad
• Para el depósito directo: un cheque anulado o los números de ruta y de cuenta del banco

Ambos cambios pueden hacerse por internet o por teléfono; la visita es opcional.

Reportar un fallecimiento o solicitar beneficios para sobrevivientes

• Certificado de defunción (la funeraria suele reportar el fallecimiento al Seguro Social)
• Su prueba de identidad y de parentesco: certificado de matrimonio, certificados de nacimiento de los hijos
• Número de Seguro Social de la persona fallecida
• W-2 o declaración de impuestos reciente del trabajador fallecido

Qué dejar en casa

Las oficinas del Seguro Social son edificios federales con control de seguridad del Servicio Federal de Protección. Los visitantes pasan por un detector de metales y se revisan los bolsos. No lleve:

• Armas de ningún tipo, incluidas navajas de bolsillo y multiherramientas
• Gas pimienta
• Tijeras, cúteres u otras hojas

Se permiten teléfonos y computadoras portátiles. Los bolsos grandes retrasan el control.

Consejos que le ahorran un segundo viaje

• Compruebe el tipo de oficina. En la ciudad de Nueva York, Filadelfia, Orlando y Minneapolis–St. Paul, los trámites de tarjeta y de cambio de nombre se hacen solo en un Centro de Tarjetas de Seguro Social. Cada página de oficina de este sitio indica cuál es el caso.
• Lleve los originales aunque ya haya subido copias. La recepción por internet o por teléfono no sustituye la revisión de documentos.
• Anote lo que quiere resolver. Las citas son por trámite; una cita de jubilación no tramitará además la tarjeta de un hijo a menos que lo pida al programar.
• Llegue 10 minutos antes, no 45. Quien llega muy temprano espera en la sala como todos los demás.
• Compruebe si el trámite necesita visita. Las tarjetas de reemplazo, las cartas de beneficios, el depósito directo, los cambios de dirección y las solicitudes de jubilación se hacen por internet en ssa.gov/myaccount.

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